Ang kawalanghiyaan ng RWM towing service (Attn: MMDA, LTO & LTFRB)

May 16 at 11:05 PM

HI po kuya Jerry,

Magrereklamo po ko about sa maling pagto-tow ng RWM towing service na ‘yan.

Ganito po kasi ‘yan nag-park po ako sa harap ng condo ng friend ko dahil dadalawin ko lang po ‘yung buntis kong friend at may kinuha na rin po ako sa kanya, 6pm po un. Then pauwi na po ko, napansin ko po na wala na ‘yung kotse ko, so nagtanong po ako doon kung nakita nila ang kotse ko. Sabi naman ng mga tricycle driver at sa barangay, ang sabi po tinow ‘yung sasakyan ko dahil hinarangan ko raw po ‘yung fire truck.

Aaminin ko po may kasalanan ako, kaya ok lang kung tinow pero sabi sa ‘kin ng mga nakakita doon nakaalis na po ‘yung fire truck bago i-tow ‘yung sasakyan ko po at ang sabi dapat daw po babanggain na lang nila ‘yung sasakyan ko pero naawa pa rin po sila sa may-ari. Ang sabi pa ng iba na napagtripan daw po ko no’ng hepe doon na nagpahila ng sasakyan ko pero ok na po ‘yun sige, kasi alam ko may kasalanan po ako. So pinuntahan ko po ‘yung kotse ko kung saan dinala. Ando’n nga po sa paradahan ng RWM towing service. Nagbayad po ko agad para wala nang maraming usapan para makauwi na rin po ko dahil buntis din po ko. Pagod na rin po ko tapos inilabas ko na po ‘yung kotse ko, medyo may napansin ako dahil sobrang ingay na po ng sasakyan ko para bang may nasira sa makina. Agad akong bumalik para ireklamo po. ‘Yun nakausap ko lang po ‘yung mga nag-tow. Tinanong ko ba’t ganoon, umingay ang kotse ko? May nasira kayo at alam ko mali pag-tow nila dahil hindi po gano’n ‘yun ingay ng kotse ko bago nila i-tow at isa pa po brand new ‘yung sasakyan ko. Every 3 months po tine-check ang sasakyan ko, kng may sira or wala. One year pa lang po sa akin ang sasakyan ko kaya imposible na may sira po ‘yun at maingat po ko sa sasakyan. Ang dahilan po sa akin no’ng mga lalaki na nag-tow, mukhang mga bata pa po parang ‘di alam mag-tow ng sasakyan. Ang sabi nila, “Ganyan talaga pag nag-tow kami ng sasakyan. Ayan talaga ‘yung nasisira namin.” Sabi ko, wow ang ganda ng dahilan ninyo sa akin. Sabi ko ipapa-check ko ‘to sa casa ko at babalik ako rito kng sakaling malaki damage ng sasakyan ko dahil sa maling paraan ng pag-tow ninyo. Wed po kasi na tow ‘yun. Dinala ko noong Thurs ng hapon sa casa ko tapos Friday na po nalaman ko ‘yung mga nasira po sa sasakyan ko dahil mali nga po talaga ung pag-tow nila. ‘Di na po ako agad nakapunta ng Friday kasi nga po hapon na no’ng nalaman ko ‘yung resulta sa kotse ko. Alam ko naman po wala nang haharap po sa akin nang ganoong oras, pagabi na kasi po no’n, so sabi ko Monday na lang, ang kaso ‘di naman po ko nagising, hapon na rin kaya kanina po (Tuesday May 18, 2017) pumunta po ako, ibinigay ko ‘yung mga need para sa complain ko.

Ibinigay ko lahat, kinausap ko po ‘yung mga tao doon na humarap sa akin ang mga tao sa office nila. Mahinahon ko po silang kinausap at ibinigay po ang papers about sa complain ko. Tapos ang sagot po sa akin ng isang babae doon dapat ‘di mo inilabas kotse mo, dito dapat ipina-check mo sa mga nag-tow dito kasi once na inilabas mo ‘di na namin pananagutan ‘yun.

Pero ang sabi ko po, kinausap ko po ang mga nag- tow ng kotse ko ang sabi sa akin at ang dahilan ng mga nag-tow, “Ganon talaga pag may tinotow kami un lagi nasisira,” kaya sinabi ko sa nag-tow babalik ako dito once na malala ang damage ng kotse ko. Nag-oo naman po ang mga nag-tow, so umalis na ako noong gabing ‘yun at sbi rin ng nag-tow kayo na lang po kumausap bukas sa mga tao riyan sa office dahil wala po kami, alam diyan taga-tow lang kmi at napag-utusan kaya ‘yon po ang sinabi ko sa babae. Kaso wala na po siyang masagot paulit-ulit po siya na dapat di mo inilabas. So sabi ko, kausapin na lang po ‘yung tito ko.

‘Yun tito ko po kasi natulong sa akin para sa complain ko nga po sa towing company. Gusto lang po maayos ang usapan. Ang kaso po mga bastos po sila. Hindi nila kinausap ang tito ko so ok lang po, e ako rin po di nila kinausap. Tinalikuran nila kong lahat doon na nasa office, nagsasalita po ko pero wala po nakikinig parang hangin lang po ko doon. Medyo nag-init po ang ulo ko, na-stress na po ako, buntis din po kc ako tapos ganoon sila makitungo. So ‘yung boses ko po parang nagagalit na nanginginig po kasi po sa inaasal nila, bastos po. So sabi ko, ayaw ninyong pirmahan ang papel para sa nag-receive lang, babalik na lang ako. Sabi nila ay “hindi kami pipirma riyan. Ba’t kami pipirma riyan?” Pinagtulungan po nila ako at bastos po talaga sila lahat. So piniktyuran ko po na lang silang dahil wala po bastos po sila e. Tapos po ginawa nila binaligtad nila ko, sabi nila kung maayos ka makipag-usap e ‘di sana tinulungan ka pa namin. Sabi ko maayos akong nakikipag-usap, ano ginawa ninyo, tinalikuran ninyo ko, nanood na lang kayo ng TV diyan. Sabi nila may CCTV din kami. Nakikita ka maldita daw po ako. Sabi ko cge ilabas ninyo ang CCTV. Tingnan natin, sino mali sa atin, tapos po binagsakan po ko ng window nila doon. Ayun po ang nangyari at search ko po ang towing company na ‘yun. Ang dami palang complain hindi lang po ako. Gusto ko po sana magdemanda, ang kaso nabasa ko nga po na wala naman pong ginagawang aksiyon. Paano po kaya ‘yun? Salamat po.

– [email protected]

Para sa mga reaksiyon, suhestiyon, reklamo at sumbong, magtext sa 0977.705.22.31 o mag-email sa [email protected]. Para sa mga nakaraang isyu ng BULABUGIN please visit https://hatawtabloid.com

BULABUGIN
ni Jerry Yap