HATAW! D'yaryo ng Bayan hatawtabloid.com
DAHIL sa karanasan ng isang kaanak natin nitong nakaraang linggo sa Duty Free Philippines, muling nabuhay sa alaala natin ang naranasan din ng isa nating katoto sa nasabi ring shopping center.
Heto ang isa sa paulit-ulit na karanasan ng consumers o customers sa Duty Free Philippines diyan sa Sucat, Parañaque City.
Pumila sila sa isang mahabang pila para pagdating sa unahan ay sabihin lang sa kanila na, “Ay mali ang pila ninyo!”
Nang sabihin no’ng customer na, sana’y naabisohan nang maaga para hindi sana nasayang ang oras niya, aba imbes mag-sorry ay bigla nang lumabas ang kaangasan ng sales staff.
Hindi na nga nag-sorry, nagmalaki at naghamon pa sa pamamagitan ng pagsasabing, “O sige ‘eto ang pangalan ko, piktyuran mo ang ID ko!”
Wattafak!
Ang tamang gawi dapat ay i-assist ng sales staff ang customers pero mukhang hindi ganoon ang orientation ng Duty Free management sa mga tao nila.
Ang asta nila ay parang sila ang may-ari ng Duty Free at ang mga customers ay iniismol-ismol lang nila lalo na ang mga overseas Filipino worker (OFW).
Hindi na tayo nagtataka kung bakit ang ‘sinasamba’ ng mga ganitong empleyado ay ‘yung mga opisyal na ‘namimili’ sa Duty Free kahit walang cash.
Noong araw, ang joke na ‘bilmoko’ ay nangangahulugan lang na maluho. Pero sa panahon ngayon, may mga opisyal umano ng Duty Free na hindi lang ‘bilmoko’ kundi ‘cashless’ at ‘swipeless’ kung mamili…
Magtataka pa ba tayo kung bakit nalulugi ang Duty Free?!
Umiiwas na ang mga customers dahil sa pagiging bastos, maangas, at impolite ng mga sales staff.
Mukhang dapat tutukan ni Tourism Secretary Berna Romulo-Puyat ang Duty Free. At dapat na rin isalang sa audit ng Commission on Audit (COA).
Paging Secretary Berna!
Para sa mga reaksiyon, suhestiyon, reklamo at sumbong, magtext sa 0977.705.22.31 o mag-email sa [email protected]. Para sa mga nakaraang isyu ng BULABUGIN please visit https://hatawtabloid.com
BULABUGIN
ni Jerry Yap
